東京海上日動の口コミ真相解明！その実態は？
東京海上日動の補償内容には以下のような特徴があります。
・特約の数と種類は代理店型としては平均的（ダイレクト型より多い）。
・自動セットされている特約はやや多い。
・過不足のないバランスのとれた補償内容。
| 対人賠償保険 | ・被害者救済費用等補償特約 |
|---|---|
| 対物賠償保険 |
・対物超過修理費用特約 |
| 人身傷害保険 |
・傷害一時費用特約 |
| 車両保険 |
・車両全損時諸費用補償特約 |
| ロードサービス |
・車両搬送費用補償・車両搬送（下と合わせて15万円限度） |
| 全体の特約等 |
・他車運転危険補償特約 |
特約の数は多く見えるかもしれませんが、代理店型としては平均的です。
他社と比べて自動セットされる特約は平均よりやや多い。
ただし、一般的に代理店型自動車保険はダ
イレクト型より厚くなる傾向がありますが、
東京海上日動も例外ではありません。
損害保険会社は大きく代理店型とダイレクト型に分
けられますが、東京海上日動は代理店型の損保です。
代理店型損保の場合、全国の代理店がユー
ザーの窓口となってサポートしてくれます。
代理店がなく、消費者がネットや電話で損害保
険会社と直接やり取りするダイレクト型に比べ
て顧客への対応は手厚いという特徴があります。
その反面、保険料はダイレクト型より高くなります。
自動車保険の補償内容はどの商品も類似していますが、だ
からこそ、商品の差が出るのはどんな補償があるかよりど
の程度の品質で補償が提供されるかだと思います。
ところで、保険は形のない商品なので、品質
を知ろうとしたら実際に利用した人の評判を
聞いたり口コミを見たりするしかありません。
特に参考になるのが、中立的なマーケティング調
査会社による規模の大きな顧客満足度調査です。
ただ、この種の調査には自作自演やステマや
組織票などのリスクが潜んでいるので、一つ
の結果を鵜呑みにせず複数の調査結果を突き
合わせて判断材料にしたいものです。
自動車保険顧客満足度ランキング
「J.D.パワーの事故対応ランキング」
米国に拠点を置く世界的マーケティング調査会社
J.D.パワーは、自動車保険の事故対応の顧客満足
度調査を毎年実施しランキングを公表しています。
東京海上日動を含めた自動車保険4社を比較しています。
| 保険会社 | 2019 | 2018 | 2017 |
|---|---|---|---|
| 東京海上日動 | 4位 | 2位 | 2位 |
| 損保ジャパン日本興亜 | 3位 | 4位 | 4位 |
| 三井住友海上 | 6位 | 7位 | 6位 |
| あいおいニッセイ損保 | 8位 | 9位 | 11位 |
3年分の順位を平均すると、4社の
中で東京海上日動が最も好評です。
「価格コムの事故対応ランキング」
価格コムも毎年自動車保険の顧客満足度ランキングを発表しています。
| 保険会社 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|
| 東京海上日動 | 6位 | 5位 | 2位 |
| 損保ジャパン日本興亜 | 4位 | 7位 | 7位 |
| 三井住友海上 | 2位 | 2位 | 5位 |
| あいおいニッセイ損保 | 8位 | 6位 | 4位 |
J.D.パワーのランキングと比べて4社の順位は混戦模様です。
東京海上日動は2018年に比べて2019年、2020年は少
し下がりましたが、順位そのものは悪くありません。
手堅く好評を維持している印象です。
「オリコンの事故対応ランキング」
オリコンの調査は部門数が多岐に渡るので、事故対応に
関わりのある3部門の過去3年の順位を表示しています。
| 東京海上日動 | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|
| 事故対応 | 2位 | 2位 | 5位 |
| 調査・認定結果 | 2位 | 3位 | 5位 |
| 受取額・支払いスピード | 2位 | 2位 | 6位 |
最高レベルの評価を獲得しています。
東京海上日動の口コミ評価を確かめる
「安心・満足・良い口コミ」
改正により保険料金が上がることになり、3年間は金額が変わらないというプランがあった東京海上日動に乗り換えました。契約更新時には必ず担当者が訪問し「何か変わったことはありませんか？」と、確認があるので安心感があります。実際に事故が起きて初めてその保険会社の信用度を確認すると思うのですが、この会社だったら丁寧に対応してくれるだろうなという印象を抱いています。一度ほかの用件で会社を訪れた際も丁寧な説明があり、親しみの持てるスタッフが揃っていました。事故対応の良さ、ロードサービスも充実、事故時も24時間体制とのことで守られていると感じます。契約内容が記載された免許証サイズのメモが送付されるので、更新のたびに免許証の裏にお守り代わりに入れています。
割引の適用で保険料が安くなった。代理店型最大手なので、何かあった時は一任できると思っています。
事故対応時の示談交渉がとても素晴らしかった。やはり交渉力は上級レベルでしょう。
以前から加入していた保険会社の対応が悪く不信感を持ったため、満期を機に保険会社を乗り換えることにしました。今回は、直接やり取りができる東京海上で契約することにしました。担当者も良好です。
ロードサービスが充実している。ガス欠のガソリン配送（10リットルまで）が無料、レッカー移動が10万円まで無料などと、JAFに入っているとさらに拡充されるし、JAF未加入でもJAFより内容がいい。
保険の付帯サービスである車のバッテリー上がりで電話したときの事です。休日の午前中という微妙な時間でしたが、電話のつながりも早くオペレーターの方も親切でした。また、こちらの携帯電話のバッテリーまで上がってしまい、すぐに予備バッテリーをつなげてかけ直した際も、手際よく情報を引き継いで対応してくれました。多くのサービスでは、一度電話が切れてしまうと手続きや話は最初からになってしまうことが多いですが、急いでいたこともあり大変助かりました。30分ほどして保険会社から依頼されたスタッフの方が駆けつけて下さり、車もなんとか再始動させることができました。幸い事故対応をお願いしたことはないのですが、電話のつながりとサービスセンター内での引き継ぎの流れは、慌てている時には安心できるものでした。
2度ほど事故でお世話になりました。1度目は車対車の追突事故で、10:0のこちらが加害者。2度目は車対原付で、もらい事故だけど7:3でした。2回とも同じ年の事故だったので次の更新が無事にできるか不安ですが、更新できたらまたお世話になろうと思います。
先日も停車中の車にぶつけられ、相手方も非を認め修理する方向で話をしていました。ところが、相手の保険屋からは上から目線で10:0は致しかねますとの連絡が入ったのです。怒りを抑えこちらの保険屋さんに話すと、「ありえない」ときちんと話をつけてくれました。
昨年、大型スーパーの駐車場内で事故を起こした時の対応は、素早く適切に対応してくれました。駐車場内のT字交差している所で、右折する私の一旦停止の仕方があまく直進車に軽く当たってしまったのですが、保険担当者へ電話すると、私がまだスーパーにいる間にその店まで来て話を聞いてくれ、私の車の破損部分の写真まで撮ってくれました。相手と交渉を進める前に、私にどの割合で交渉していくかを説明してくれて、その説明で納得することができました。交渉の経過説明も、折々にしてくれたので安心して任せておくことができましたし、交渉結果も思い通りの割合で決めてくれました。電話対応、事故対応、交渉力などでとても満足しています。
事故対応はしっかりしていると思います。対物事故を起こしてしまった時、「対物で保険を使うようなら車両保険をセットで使っても等級や保険料は変わらない」、ということまで案内してもらいました。火災保険の不払い報道等があって気を遣っている可能性もありますが、ここの自動車保険に加入していて今まで不愉快な思いをしたことはありません。ただ、保険料はとても高いと思います。とは言え、値段に見合う安心感と信頼があります。
特約を付けていたので、事故にあった際にも宿泊費用を負担してもらえて良かったです。
対応が素早く、電話してから駆けつけるまでの時間も早い。疑問や不安があるとつい電話してしまいます。その際も丁寧に分かるまで説明してくれるので、私みたいな性格にはピッタリな保険です。示談もしっかりとまとめてくれた。相手がゴネて大変だったろうと思うが、さすが東京海上といったところですかね。保険の内容がわかりやすかったし、初めての自動車保険で不安だらけだったが、いい保険に出会えたと思っている。
友人が休日に事故にあった際、友人はJA共済の保険だったためJAに電話をかけたが、休日のアナウンスが流れ誰とも連絡が取れなかった。どうしていいのかわからない私達は、仕方なく私が加入している東京海上の担当者へ連絡を入れたところ、担当者がすぐに現場まで来てくれて友人の事故対応を行ってくれました。事故を起こした友人は気が動転していて警察とうまく話ができない中、東京海上の担当者がすべて処理してくれてとても助かりました。保険会社の良さって、いざ事故に遭ってみないとわからないものなんですね。保険料が安い他の保険会社に乗り換えそうになりますが、私は事故対応の良さを考慮し、現在も東京海上に加入しています。
レッカーサービスとガソリン配達がJAFより待遇が良かったので加入しました。運転以外の補償があるのも魅力です。私は医療サービスと介護サービスを付帯させたので、救急車いらずの事故時には助かります。
担当者の方がとても良かったのと、サービス内容、事故時の対応、支払いはスムーズで文句はありません。前の保険が悪すぎたのかもしれないけど、乗り換えて正解だと思っています。
事故時の交渉力には感心しました。担当者が心強くて良かったと思います。対応も丁寧だったのでその点も満足です。事故の際には交渉力も大切だと思いました。
免許を取得したばかりの頃に、大きな追突事故を起こしてしまったことがあります。相手の車の後部は潰れてしまい、新車を弁償しろと相手に強く言われて怖い思いをしたのですが、それも自分が悪いものと考えていました。その後、東京海上の事故受付に連絡して対応してもらったのですが、すぐに弁護士を立てて示談交渉を行ってくれました。通販型の事故対応はよくわかりませんが、やはりいざという時にこういった対応がしっかりできる、大手の保険会社がいいなって思いました。
東京海上日動さんで自動車保険を契約しています。お世話になっている代理店さんは、電話で質問してもいつも的確な返答をしてくださるのでとても好感を持っています。以前、事故を起こしてしまった時も事故の相手とのやり取りが上手で、示談交渉をスムーズに完了させてくれた。その時、最後に事故の相手に挨拶をしに行ったのですが、私がお世話になっている東京海上日動さんの営業の方を紹介して欲しいって言われたんですよ。これは間違いないって思って、かれこれ20年近く継続してお世話になっています。ネット損保ではないので、最初の頃は等級も低く年齢も若かったため、かなりの保険料を払っていたのですが、最近では等級が上がったのでだいぶ保険料が割安になりました。これからも東京海上日動さんを使っていこうと思います。
横文字の自動車保険ではなく日系であること、またサポートの評判が良いという点を重視し加入しました。サポートは実際に事故に遭ってみなければ分からないので軽視しやすいですが、一度でも事故にあったことがある人（私も同様）なら、それがいかに大事かがわかるはず。価格だけで自動車保険を選ぶと絶対に失敗すると思います。
約10年ほど東京海上日動さんの自動車保険に加入しています。ディーラーに知り合いがいて、その知り合いの紹介で加入したのですが、細かくしっかりとフォローしてくれるので、安心して契約を続けています。毎年の更新時には、免許の色や住所・連絡先の変更などがないかとか、補償内容の見直しをする必要があるかどうかを電話でしっかり確認して更新手続きを行ってくれます。東京海上日動さんのことだけでなく、他の保険会社のことや最近の自動車保険業界のこととかを、あちら側の損得に関係なくいろんなことを話してくれるのでとても心強く感じています。これからも東京海上日動さんにお世話になるつもりです。
契約時には私の質問などじっくり聞いてくれました。嫌な顔一つせずに、私が理解するまで話してくれました。そのおかげで、不安も一切なくなったので安心して運転できます。事故にあった際にも、あの担当者の方ならなんて思っているんです。やはり、どれだけ親身になって話せるかが大切だと思いました。
電話加入するような保険の場合、万が一の事故の時は電話での対応になり不安感がありますが、ディーラー経由で加入をしとけば事故時もディーラーの担当営業にすべてお願いができる。多少割高であることは承知しているが、通販型自動車保険のような電話、ネット加入の自動車保険には私は加入したくありません。
ロードサービスは通販型しかないと思っていましたが、東京海上のロードサービスは様々な点で優れていると思います。タクシー代などが手当される、「後から選べる」は非常に良かったです。
当時、最高級だったTAPに入っていて事故を起こしたことがあるのですが、保険員もしっかりとしていましたしできるだけ親身になってケアしてくれて、骨折もして病院に通ったりもしましたがすべてきちんと対応してくださいました。例えば会社に行かれなかった日数分のケアとか、事故を起こした道路の補修工事やその他。多分、保険に入っていなかったらどうなっていたのだろうと思えるありとあらゆる部分をきちんと補償してくれて、最高の保険に入っていてよかったと思いました。
もらい事故だったのですが、相手がちょっと雰囲気の悪い人で示談が心配だったんですが、トータルアシストで契約していたので全部任せられてよかったです。女性には嬉しいと思います。その後の対応もよかったです。
「不安・不満・残念な口コミ」
面談による説明を受けた上で更新手続きをしたいと希望していたのに、郵送で書類を送ってきただけで、口頭での説明はしてくれなかった。これではわざわざ代理店がある保険会社で契約する意味がないと思った。
対応だけが丁寧で、事故の調査とかその辺はお粗末。 最大手が聞いてあきれる。
事故に巻き込まれて通院したが、相手方の保険会社が東京海上でした。通院している時に健康保険を使うように何度か強要され、さらには、担当医が支払いを打ち切っても大丈夫と言っていると言われたので確認したところ、そんなことは言ってないと慷慨していました。そこまでして治療費の支払いを終わりにさせたいのかと思い、もう怒る気にもなりませんでした。保険会社選びは、事故を起こしてしまった時の被害者側に対する対応も考えて選ばなきゃいけないと思いました。
事故の相手が東京海上だった。こちらが被害者なのに連日電話してきて、「健康保険を使うな」とか散々な対応をされた。自社の利益を守るためなら何でもする保険会社だと思う。
保険料は代理店型の中でも割高。事故をしない自信があるならあえてここでなくてもいいかと思う。
経営状況・業績
東京海上日動の決算データを基に、ここ3年の業績を調べました。
| 社名 | 東京海上ホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 設立日 | 1879年 |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内一丁目2番1号 |
| 主要株主 | 東京海上ホールディングス |
| 経営の健全性 | ソルベンシーマージン比率：825.4% |
|
格付け情報：A＋（S＆P） |
|
| 売上高 |
2016年：2,116,121百万円 |
| 収益 |
2016年：248,632百万円 |
トップの売り上げ規模ですが、
現在も年々拡大しています。
格付けの評価も良好ですし、ソルベン
シーマージン比率は余裕があります。
新規加入？継続更新？
事故対応に関する評価の高さは
一目置くべきところでしょう。
保険金支払いに関する評価も平均的で、厳し
い評価をする箇所は特にないかと思われます。
しかし、好意的な口コミの大半は事故対応や代理店に対
する口コミで、かつその数も非常に多くなっています。
したがって、担当者の質が一概に悪い
わけでもないということがわかります。
国内最大手の損害保険会社に対する、契約
者の理想が高すぎるための誤解や行き違い
での批判も多いのではないかと思います。
代理店型自動車保険は代理店によ
って印象が違ってくるものです。
それゆえ、まずは自分に合った代
理店選びが重要となってきます。
そうすれば、そもそも基本的なスペックが高い東京海
上日動の自動車保険で後悔することはないでしょう。
また、代理店型の中でも保険料は割高な部類
に入りますが、東京海上の自動車保険は安さ
を売りにしているわけではないので、価格競
争には絡んでくることは今後もありません。
ただ、保有契約数が1,200万件と圧倒的なので、不払い・
支払遅延のクレームの絶対数が多いのも実情のようです。
東京海上日動は日本国内において最大手と言われる保険会社です。
自動車保険「トータルアシスト」を扱っており、
賠償に関する補償、自身の補償、車の補償の3つ
の補償を軸に手厚いサポートを提供しています。
補償はシンプルな構成となっていますが、
内容が充実していることから他の保険会
社と比較すると顧客満足度は高めです。
中でも顧客対応や事故対応の評価がとても
高く、安心してお任せできると言えます。
保険料が高めに設定されているため、節約し
たい方には不向きですが、補償内容の充実度
を重視したい方にとっては最適でしょう。
なお、東京海上日動は事故後のサポートにも力を入
れており、「入院時選べるアシスト特約」「レンタ
カー費用等選べる特約」を付帯することで、さらに
補償内容を充実させることも可能となっています。
主な補償内容 |
|
|---|---|
| 相手への補償 |
・対人賠償保険 |
| けがの補償 |
・人身傷害保険 |
| 車の補償 |
・車両保険 |
| 自動車付帯の補償 |
・他車運転危険補償特約 |
補償内容は対人・対物賠償保険、人身傷害保険、
傷害一時金保険が基本となり自動付帯です。
そこに基本補償として、弁護士費用特約
と入院時選べるアシスト特約をオプショ
ンとして付加できる形になっています。
特約ですから付けるか付けないかは自由であり、基
本補償とは不思議な表現ですが、要するに保険会社
のおすすめという意味合いかと思われます。
入院時選べるアシスト特約は人身傷害保険の補償を受
けた際に入院にまつわる様々な費用を補償してくれる
もので、差額ベッド代など医療保険でカバーできるも
のも含みますが、入院で家事ができない場合のホーム
ヘルパー代など、より幅広い補償があります。
この補償内容が同社の総合保険商品「超保険」の自動車に
関する補償部分の単品販売であることは述べたとおりです
が、車両保険と弁護士費用特約だけ少し異なっています。
エコノミー車両保険（車対車＋A)の場合でも、駐車中の当
て逃げ被害も補償できる特約があること、自動車事故以外
で発生した弁護士費用等も補償できる特約があること、と
いう2つの点で、「超保険」の自動車に関する補償のほう
が補償が手厚くなっていますので注意してください。
事故対応 |
|
|---|---|
| 初期対応受付時間 |
・24時間365日の事故受付 |
| 初期対応の内容 |
・修理工場への連絡 |
| インターネット事故受付 | ・有り（平日9:00〜17:00） |
| 事故現場アシスト |
・事故の際のアドバイス |
| 事故対応体制 |
・損害サービス拠点：全国244箇所 |
東京海上日動の事故対応は、非常にシン
プルで分かりやすい内容となっています。
また、損害サービススタッフは年々増加しています。
例えば、イーデザイン損保は1,500名、ソニー損保
は損害サービススタッフ590名となっていることか
らも、東京海上日動は、事故対応にあたる専門スタ
ッフが充実していることがはっきりしています。
対応力に関して自社によるアンケートでは、9割
の人が「大変満足、やや満足」となっています。
自社アンケートに答えている人の数値ですから、多少
は差し引くとしても満足度は高い方と言えるでしょう。
主なロードサービス |
|
|---|---|
| サポート拠点 | ・全国244箇所 |
| レッカーサービス |
・事故、故障等で走行不能となった場合、 |
| 緊急時応急対応サービス |
・故障、トラブルにより走行不能の場合、30分程度で |
| 燃料切れ時ガソリン配達サービス |
・道路でガス欠となった場合、燃料を10リットルお届け |
| おくるま故障相談サービス |
・故障、車両トラブルの際、整備有資 |
| 人へのサービス | ・メディカルアシスト（医療機関の案内や医療相談など） |
東京海上日動のロードサービスの内容は平均的だと言えます。
他社と同様、バッテリー上がりなどの応
急処置は料金が発生しない仕組みです。
レッカー距離が約180km（15万円上限）までと
長めですが、東京海上日動が指定した修理工場ま
でけん引する場合は無料対応となっています。
なお、JAF会員の方は優待サービスが適用されます。
利用条件はあるものの、東京海上日動のロードサービスで
は扱っていない30分程度で対応できない超過作業代、パン
クタイヤの本格修理代、ガス欠時の燃料代が無料対応です。
帰宅不能時の交通費や宿泊費などは、別に特約
を付けて補償してもらうタイプとなっています。
また、保険内容の改定でレンタカー
に関する補償内容が見直されました。
それまでは、車両保険に加えて「おくるま搬送時選べる特約」を
付帯している場合のみレンタカー費用が補償されたのに対し、新
設された「レンタカー費用等選べる特約」を付けることで、車両
保険がなくてもレンタカー費用が補償されるようになりました。
改定前は車がレッカー搬送されたことが条件でしたが、そ
れもなくなり、かつレッカー搬送されていないならレンタ
カーは不要という場合は、「レンタカー費用等選べる特約」
（おくるま搬送時のみ補償）を選ぶことができます。
保険料・割引 |
|
|---|---|
| 割引 |
・新車割引1%〜10% |
走行距離区分の保険料への反映はありません。
割引の種類は多いですが、特に新車であれ
ば条件によって10%の割引になることも。
ユニークなのは「1日自動車保険無事故割引」で、これは同
社が販売しているドライバー保険「ちょいのり保険」を利用
した実績に応じて、最大20%まで割引になるというものです。
これは、ちょいのり保険を利用して事故がなかった場合
に割引があるというもので、事故のリスクが低い利用者
であることを実証したことによる割引というわけです。
「見積りシミュレーション」
見積り条件 |
|
|---|---|
| 車種 | フィット |
| 使用目的 | 日常・レジャー |
| 年齢 | 21歳以上、26歳以上、35歳以上 |
| 運転者 | 本人限定 |
| 免許証 | ゴールド |
| プラン | A：車両保険なし | B：車両保険（一般あり） |
|---|---|---|
| 保険料（一時払い） |
21歳以上：75,870円 |
21歳以上：110,200円 |
| 割引 | なし | |
| 車の補償 |
車両保険：210万円 |
|
| 相手への補償 |
対人賠償保険：無制限 |
|
| けがの補償 |
人身傷害補償保険：3,000万円 |
|
| その他の補償 | 弁護士費用等補償保険：300万円 | |
走行距離に応じての割引はありません。
全体的にはダイレクト型自動車保険ほどの価
格ではありませんが、35歳以上補償の人であ
れば支払えない金額ではないと思います。
また、事故対応力の質には大いに期待でき、見積
もりの候補に入れておきたい保険会社でしょう。
比較して他社に乗り換えもあり
東京海上日動は2004年に東京海上火災保険と日
動火災保険が合併して誕生した保険会社です。
そもそもの東京海上火災保険が日本の損害保険業界
を引っ張ってきた老舗の損害保険会社だったことも
あり、自動車保険としても国内最大手、契約台数は
1,200万台を超える圧倒的なシェアを誇っています。
しかし、自動車保険の細かい満足度ランキ
ングではあまり見かけることがありません。
それは、東京海上日動で契約する方の多くが求める高
水準な信頼と安心を、すべての代理店や事故担当者が
実現しきれていないというところに尽きるからです。
そのため手厚い補償の魅力が伝わりきれず、逆にそれらの
補償が無駄に手厚く保険料をつり上げているというマイナ
スな印象を抱かせてしまう結果となっているのが実情です。
とは言え、東京海上日動口コミを見る限り、
やはり最大手の充実感が見て取れます。
したがって、個人向けの自動車保険であっても補償
の幅は非常に幅広く、東京海上の任意保険を思案す
るということは、ある程度しっかりした車の補償を
確保すことが前提条件になっているはずです。
保険の中身ですが、対人・対物賠償
については無制限が基本となります。
人身傷害保険については、合わせて生涯一
時金保険といったものが用意されています。
これはケガをした場合、5日以上通院・入
院をした時に受けられるもので、手厚い補
償で安心感を得られるという内容です。
しかしその分保険料は高くなるのですが、補償
を充実させたい人にはおすすめできるでしょう。
さらに車両保険については、ダイレクト型に比べて
カスタマイズの自由度が高い点が特徴になります。
その内容は一般条件と車対車＋Aに分かれ
ていますが、それ以外の特約で自分に合っ
た補償を組み合わせるスタイルです。
そのため、車両保険を付けたいけれど余計な補償
は不要という人には向いていると言えるでしょう。
たくさんの補償がセットされていると自由度がな
く、保険料が割高になる可能性があるからです。
さらには特約についてチェックしてみる
と、東京海上の特約は目立った内容は見
られず一般的なものに留まるようです。
ですが、車だけでなく日常生活のサポート
が充実している点は、他社にない東京海上
の強みであり評価できると思います。
その特徴的なのが事故防止アシストといった
ものがありますが、これは交通事故をなくす
ために必要な情報を提供するサービスです。
またメディカルアシストといったものは、病気やケガ
になった時にサポートが受けられる補償のことです。
具体的には、緊急医療相談で24時間電話対応
してくれたり、医療機関で夜間や休日・旅先
でも病院を案内するサービスになります。
これらは無料で付いてくるサービスです
ので、大きなメリットと言えるでしょう。
東京海上は代理店型ということもあり保険料は高めに設
定されていますが、ダイレクト型にはない手厚いサービ
スやサポートが受けられるのは魅力的だと思います。
どちらにせよ、車の利用頻度が高い人で手厚
い補償が必要な方は、見積りの際は必ず思案
しておくべき自動車保険だと言えるでしょう。
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